নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fg66c ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fg66c.org ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

fg66c বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের পরিষেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প। এই শর্তাবলী এই সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

fg66c যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. বয়স সীমাবদ্ধতা

fg66c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের (১৮ বছরের কম বয়সী) জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে।
• fg66c যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fg66c-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস ও জয় বাতিল হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অননুমোদিত লগইনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

কেওয়াইসি যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক কেলেঙ্কারি রোধ করতে fg66c যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা (ডিপোজিট)

• fg66c বর্তমানে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো ফি প্রযোজ্য নয়, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি থাকতে পারে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ব্যবসায়িক ঘণ্টা বিবেচনা করা হয়।
• fg66c সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

fg66c বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। সকল বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

ওয়েজারিং শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা টার্নওভার শর্ত থাকে, যা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস তহবিল থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস গ্রহণের শর্ত

• একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একটি নির্দিষ্ট বোনাস একবারের বেশি গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার fg66c সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ। নির্দিষ্ট মেয়াদ প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• fg66c যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

fg66c-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মাবলী কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বেট স্থাপনের নিয়ম

• একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে fg66c সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ও সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

ক্রিকেট বেটিং

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং বাংলাদেশ টাইগার্সের সকল ম্যাচে বেটিং উপলব্ধ।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সকল বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেটিই চূড়ান্ত ফলাফল হিসেবে গণ্য হবে।

লাইভ বেটিং

• লাইভ বেটিংয়ের অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট ব্যর্থ হলে fg66c দায়ী নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিং সম্পর্কিত যেকোনো অবৈধ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস অ্যাবিউজিং পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার বা বটের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ ধ।

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

fg66c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো মেনে চলতে হবে। এই দায়িত্বগুলো একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

সৎ ও ন্যায্য আচরণ

• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেম শোষণ থেকে বিরত থাকুন।
• fg66c-র সিস্টেমে হ্যাকিং, ভাইরাস প্রেরণ বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আর্থিক দায়িত্ব

• আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বেটিং করুন এবং বাজেট নির্ধারণ করুন।
• জুয়া খেলায় আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।
• অন্যের অর্থ বা ঋণের অর্থ দিয়ে বেটিং না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তথ্যের সঠিকতা

• অ্যাকাউন্ট তথ্য সর্বদা আপডেট রাখুন।
• ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে তা আপডেট করুন।
• যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করা নথিপত্র সময়মতো প্রদান করুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

fg66c-র পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে fg66c পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স সীমাবদ্ধতা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।

ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) উত্তোলন করা সম্ভব।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

জুয়া খেলার সমস্যা অনুভব করলে আপনি স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এটি সাময়িক (৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর) বা স্থায়ী হতে পারে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকার সময় অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও বিবিধ

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fg66c প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। fg66c তার সর্বোচ্চ সামর্থ্য অনুযায়ী নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, কিন্তু ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করতে পারেন।

শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে, সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)